CONQUISTA EL CORAZÓN DE UN CLIENTE QUE ESTA COMPRANDO UNA CASA
Marzo 5 de 2023Si antes la tarea era crear estrategias cuyo fin era convencer al cliente de comprar algo, hoy se habla de conquistar su corazón, sus sentimientos y sus emociones.
Pero, ¿Como podrías conocer los sentimientos de una cantidad de personas en tu ciudad? Aunque parezca una tarea casi imposible, realmente todas las personas en cualquier lugar buscan lo mismo, bienestar y calidad de vida como necesidad y sentir que hay alguien de confianza dispuesto a ayudarlo a cumplir con ese objetivo.
Si quieres conquistar el corazón de un cliente que está comprando una casa te debes involucrar con su sueño, preocúpate por el de manera sincera y comprende lo que es importante. Por ejemplo, estas comprando una casa, ¿Que esperas encontrar? Que todo lo que necesitas esta cerca, el lugar de trabajo, el colegio de los hijos, y que sea un entorno tranquilo y seguro para estar.
Como en una ley de causa y efecto si logras conquistar al corazón de un cliente el efecto es ganar su confianza y seguro te recomendara o regresara a ti en otros momentos; si por el contrario no lo logras, estas asumiendo un gran riesgo porque en cualquier momento llega alguien más audaz y lo cautiva.
Existe una estadística que dice que el 70% de los consumidores dicen que han gastado más dinero comprando en un negocio que brinda buen servicio, en el mundo inmobiliario, es real que prefieren muchas veces comprar un inmueble en el que sienten empatía con sus dueños o con el asesor que los esta ayudando.
Foto: @a-darmel, Pexel
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Cinco maneras de lograr conquistar el corazon de un cliente que esta comprando una casa:
- Hazlo que sienta que te preocupas por ayudarle: Para cualquier persona siempre será valioso sentirse apoyado, confiar en que podrá recibir ayuda a lo que necesita, Con la tendencia que existe hoy donde cada vez hay mas personas haciendo lo mismo y ofreciendo lo mismo, te debes distinguir mas por quien eres que por lo que sabes. La mejor estrategia es tratarlo con respeto y sinceridad.
- Muestra tus valores: Tu manera de ser es un factor determinante a la hora de empatizar con alguien más, debes inspirar confianza y seguridad para que un cliente quiera confiarte su mas grande necesidad, Por eso no dudes en mostrar quien eres en todo momento. No es quien dices que eres, es tu comportamiento el que delatara quien eres en realidad.
- Haz que sienta que puedes resolverle cualquier inquietud: Un cliente siempre tendrá inquietudes sobre la compra que esta haciendo, asi que te hará muchas preguntas, esperando que puedas responderlas de la manera mas sincera y oportuna.
- Conoce sus sentimientos: Habla con el cliente, indaga que piensa, que siente, que es importante para él, no supongas las cosas desde tu propia perspectiva.
- Comparte información sobre ti: Es normal que cuando hacen contacto contigo , hay una primera impresión que vale muchísimo, sin embargo no te límites a pedir información del cliente, comparte un poco de lo que tu eres para que el cliente se sienta identificado contigo y esta mas cómodo de darte información.
Tu estrategia de marketing se debe enfocar en que NUNCA OLVIDES QUE EL CLIENTE CONFIA EN TI, NO LE FALLES
Te sugiero que, si quieres comprar o vender un inmueble cuentes con la ayuda de un asesor inmobiliario, comunícate con nosotros al 317 644 4197, te ayudaremos en todo el proceso de negociación.